為實(shí)現(xiàn)石家莊市市場監(jiān)督管理局“12315”投訴舉報(bào)平臺(tái)統(tǒng)一受理各類舉報(bào)投訴”的工作目標(biāo)。現(xiàn)委托河北諾亞人力資源開發(fā)有限公司面向社會(huì)招聘勞務(wù)派遣工作人員3名。
一、招聘原則
按照公開、平等、公正、擇優(yōu)的原則組織招聘。
二、崗位介紹
1、招聘崗位
投訴舉報(bào)受理處12315熱線受理崗位3名。
2、崗位待遇
工作時(shí)間:參照行政、事業(yè)單位作息時(shí)間(如因工作需要須按用工單位工作時(shí)間要求執(zhí)行,涉及夜班值守(倒班));
辦公地點(diǎn):石家莊市市場監(jiān)督管理局12315指揮大廳(南二環(huán)西路8號(hào))
薪資待遇:2530元/人/月(涉及補(bǔ)貼及加班費(fèi)額外累計(jì)計(jì)算);
福利待遇:繳納社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))、雙休、法定節(jié)假日、統(tǒng)一食堂用餐、統(tǒng)一工作制服、辦公環(huán)境優(yōu)越;
取暖補(bǔ)貼:900元/年/人(冬季每年11月15日—3月15日);
3、崗位職責(zé):
(1)依法受理消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害的投訴。
(2)依法受理社會(huì)各界對(duì)違反市場監(jiān)管理法律、法規(guī)、規(guī)章的經(jīng)濟(jì)違法行為的舉報(bào)。
(3)提供市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)和規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。
(4)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、簡練地填寫投訴、舉報(bào)、咨詢、建議等受理記錄單,并將信息錄入中心數(shù)據(jù)庫。
(5)及時(shí)將有關(guān)投訴舉報(bào)等信息交審核調(diào)度崗審核分派。
(6)對(duì)重大突發(fā)事件、群體性投訴和重要舉報(bào),立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)傳達(dá)、發(fā)送調(diào)度指令。
(7)承辦上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、招聘條件
1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,品行端正,具有全心全意為人民服務(wù)的精神;
2、熱愛客服事業(yè),恪守職業(yè)道德,具有愛崗敬業(yè)精神;
3、年齡在35周歲及以下(1986年3月31日及以后出生),形象好、氣質(zhì)佳,標(biāo)準(zhǔn)普通話;
4、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,男女不限、戶籍不限;
5、曾因犯罪受過刑事處罰的、曾被開除公職的人員,法律、法規(guī)規(guī)定不得招聘為事業(yè)單位工作人員的其他情形人員,不得應(yīng)聘;
6、已在石家莊市市場監(jiān)督管理局“12315”離職的人員不得應(yīng)聘;
7、身體健康條件,參照現(xiàn)行的《公務(wù)員體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。
四、報(bào)名方法與資格審核
報(bào)名與資格審核
1、發(fā)布公告:2021年3月31日10:00開始通過諾招聘網(wǎng)(http://www.noahjob.cn)向社會(huì)公開發(fā)布招聘信息。
2、報(bào)名方法:本次報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名、審核的方式。
報(bào)名的基本程序:
(1)考生開始報(bào)名前,考生需詳細(xì)閱讀本次招聘公告,了解本次招聘政策和應(yīng)聘崗位條件,確認(rèn)符合本次招錄條件的考生電腦端登錄諾招聘網(wǎng)(https://project.noahjob.cn/s/22954),按照步驟進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。
(2)報(bào)名時(shí)請(qǐng)規(guī)范填寫和選擇表項(xiàng),按要求格式上傳本人近期電子照片,帶“*”信息為必填項(xiàng)。
(3)考生報(bào)名成功后,報(bào)考信息將被鎖定,等待系統(tǒng)后臺(tái)審核完畢后,登錄報(bào)名頁面即可查詢審核結(jié)果。“審核通過”的,進(jìn)入繳費(fèi)環(huán)節(jié),每位考生需支付100元考試服務(wù)費(fèi)。繳費(fèi)成功后進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
“審核未通過”的,可根據(jù)提示的未通過原因,修改信息并重新提交審核,工作人員根據(jù)修改后信息進(jìn)行再次審核;審核通過按照步驟繳費(fèi)打印準(zhǔn)考證。
經(jīng)修改后,審核結(jié)果仍顯示“未通過”的考生如有特殊情況,可致電0311-67267892進(jìn)行咨詢,并持相關(guān)證件材料到河北諾亞人力資源開發(fā)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場資格復(fù)審?,F(xiàn)場審核通過后,登錄報(bào)名頁面進(jìn)行繳費(fèi),繳費(fèi)成功后可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
(4)本次網(wǎng)上報(bào)名實(shí)行嚴(yán)格的自律機(jī)制,考生必須對(duì)提交審核的報(bào)名信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在資格審核時(shí),凡發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上填報(bào)的信息與實(shí)際情況不一致的,取消應(yīng)聘資格。
3、報(bào)名時(shí)間:2021年3月31日10:00至2021年4月12日15:00。
資格審核時(shí)間:2021年3月31日10:00至2021年4月12日15:00。
繳費(fèi)時(shí)間:2021年3月31日10:00至2021年4月12日17:00。
考生務(wù)必牢記報(bào)名和繳費(fèi)截止時(shí)間、打印《準(zhǔn)考證》時(shí)間及注意事項(xiàng)等重要信息,凡是在規(guī)定時(shí)間未完成相關(guān)操作的,將被視為自動(dòng)放棄。報(bào)名和考試期間務(wù)必保管好個(gè)人的證件和信息,因個(gè)人原因造成丟失、被他人盜用和信息被惡意篡改而影響報(bào)名和考試的,責(zé)任自負(fù)。
公示地點(diǎn):諾亞招聘網(wǎng)(www.noahjob.cn)
咨詢電話:0311-67267892
本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書,不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。目前社會(huì)上出現(xiàn)的假借事業(yè)單位招聘考試命題組、專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等,均與本次考試無關(guān)。敬請(qǐng)廣大應(yīng)聘者提高警惕,切勿上當(dāng)受騙。
五、筆試
本次招聘計(jì)劃人數(shù)與報(bào)名繳費(fèi)人數(shù)按崗位如達(dá)到1:30以上則考生進(jìn)入筆試環(huán)節(jié),如未達(dá)到該比例則不安排筆試直接進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
筆試時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)要求另行通知。
六、面試考試
準(zhǔn)考證打印和面試時(shí)間及地點(diǎn):詳見www.noahjob.cn公告
1、參加面試人員:如安排筆試,依據(jù)招聘計(jì)劃和筆試成績按照1:10的比例確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)人員。
2、公布成績:綜合成績=筆試成績*0.4+面試成績*0.6,根據(jù)招聘人數(shù)和綜合成績,按照招聘崗位人數(shù)由高到低分按1:1比例確定進(jìn)入體檢人員名單,比例內(nèi)末位考生綜合成績出現(xiàn)并列的,依下列順序進(jìn)入體檢環(huán)節(jié)①法律相關(guān)專業(yè)②中文相關(guān)專業(yè)③學(xué)歷較高者優(yōu)先。
若體檢不合格或規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到崗的,按綜合成績分?jǐn)?shù)從高到低依次進(jìn)行遞補(bǔ)。
七、擬聘用人員體檢
擬聘用人員持《體檢通知書》、身份證或臨時(shí)身份證原件,按規(guī)定時(shí)間前往指定體檢地點(diǎn),參照現(xiàn)行的《公務(wù)員體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行;因體檢不合格或放棄造成空缺的,按綜合成績名次依次遞補(bǔ),體檢費(fèi)用由考生自行承擔(dān)。
八、擬聘用人員公示
體檢合格人員,確定為擬聘用人選,人選名單在諾招聘網(wǎng)www.noahjob.cn公示3天。
九、相關(guān)說明
凡報(bào)考人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求參加資格初審、考試、體檢等環(huán)節(jié),均視為自動(dòng)放棄招聘資格;資格審核貫穿招聘工作全過程,在任何環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)考生不符合招聘條件、弄虛作假的,一律取消考錄資格,問題嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
本次招聘公告由河北諾亞人力資源開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋。
十、關(guān)于疫情防控事項(xiàng)
(1)根據(jù)目前疫情防控有關(guān)要求,考生報(bào)名成功后即刻通過微信小程序申領(lǐng)“河北健康碼”??荚嚂r(shí)須出具河北健康碼顯示為綠色且體溫測量無異常,并無干咳等癥狀的,方可進(jìn)入考點(diǎn)參加考試。結(jié)合疫情防控形勢,報(bào)名網(wǎng)站還將在考前發(fā)布考試實(shí)施具體防控要求,報(bào)考人員務(wù)必及時(shí)關(guān)注并遵照?qǐng)?zhí)行。
(2)考生如有發(fā)熱癥狀以及考試前14天內(nèi)有新冠肺炎疑似癥狀、疫情嚴(yán)重地區(qū)人員接觸史、疫情嚴(yán)重地區(qū)駐留史的要如實(shí)上報(bào)招聘領(lǐng)導(dǎo)小組。
(3)參加應(yīng)聘考試的考生須佩戴口罩,不得聚眾交談,各考生要保持一定距離,服從工作人員安排,否則取消應(yīng)聘考試資格。
咨詢電話:0311-67267892
咨詢時(shí)間:周一至周五(法定節(jié)假日除外)
上午9:00-12:00 下午13:00-17:00
河北諾亞人力資源開發(fā)有限公司
2021年3月31日